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Waren zurücksend:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben (bitte geben Sie Ihre Tracking -Nummer an). Nach Erhalt der Waren wird der Kaufpreis erstattet. Alle Renditen müssen an unseren Kundendienst gemeldet werden.

Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten:

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich sofort an unser Support -Team und geben Sie die folgenden Informationen an:

Ihre Bestellnummer
Welcher Gegenstand wird beschädigt?
Eine Beschreibung
Fotografische Beweise

Wenn Ihr Paket während der Lieferung beschädigt wurde, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es direkt an unseren Kundendienst. Alle Ansprüche in Bezug auf beschädigte Pakete müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Liefertermin erhoben werden. Wir können keine Rückerstattung, Kreditnotiz oder Ersatz ohne Beweis eines Mitglieds unseres Support -Teams anbieten.

Ich habe den falschen Artikel erhalten:

Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich sofort an unser Support -Team und geben Sie uns die folgenden Informationen an:

Ihre Bestellnummer
Der Name des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
Der Name des Elements, den Sie erhalten haben
Ein Foto des Artikel, den Sie erhalten haben

Austausch:

Leider können Sie Artikel nicht direkt mit uns austauschen. Wenn Sie austauschen möchten, empfehlen wir, den Artikel zurückzugeben und den gewünschten Artikel neu zu ordnen.

Für fehlerhafte Produkte:

Wenn das Produkt fehlerhaft, während des Transports beschädigt oder auf andere Weise defekt ist, gibt es keine Rückversandkosten. Wir senden Ihnen einen neuen, fehlerlosen Gegenstand.

Wenn ich die Artikel zurückgeben möchte:

Wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben, das Produkt nicht passt oder es nicht mehr möchte, ist der Kunde für die tatsächlichen Rücksendungskosten verantwortlich und für den Nachweis der Rückgabe verantwortlich. Laden Sie den Lieferschein hier herunter.

Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice jederzeit zu kontaktieren: info@cavellecases.com Mon. - Fr. 10:00 - 17:00 Uhr

Stornierungsrichtlinie

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nicht storniert werden können, da sie automatisch verarbeitet und für den Versand rund um die Uhr vorbereitet werden. Wenn Sie die Waren immer noch nicht behalten möchten, können Sie sie natürlich nach dem Erhalt zurückgeben.